接连发生三起店员与顾客冲突事件，MANNER官方终于发声致歉

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6月21日晚间，就近日接连被曝出店员与顾客发生冲突一事，MANNER通过官微发布声明表示，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。本次事件违反了MANNER服务的初衷，会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足，我们会重新审视自身，积极整改和调整： 第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识； 第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度； 第三， 加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖啡师伙伴关怀通道，提升咖啡师伙伴的工作舒适度，关注咖啡师伙伴健康。公司会以此为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。同时珍视大家提出的建议，再次感谢大家的监督。 据了解，两天内Man ………………………………