每年7千连交10年保险生病报销被告知失效，长沙老人快急崩溃了！瑞众保险回应

主要观点总结

长沙市民王先生反映，其妻子购买的华夏保险分红型保险附加医疗险在需要理赔时被告知保险失效。当事人要求退保费并质疑保险公司未尽告知义务。涉及保险公司为瑞众保险。报道还提到律师对双方责任的解析。

关键观点总结

关键观点1: 王先生妻子购买保险后因病住院无法理赔

王先生的妻子因血管瘤住院治疗，但尝试理赔时被告知部分保险失效，无法获得理赔。

关键观点2: 保险失效原因及争议点

保险公司表示，因投保人未及时补充保险扣款账户金额，导致保险无法完成扣款，因此保险失效。王先生质疑保险公司未尽告知义务，并要求退保费。

关键观点3: 保险公司的回应和行动

保险公司回应称已经将情况反馈给公司，正在申请退保费。同时指出，每年的保险费用都会通过短信提醒，去年主险已经交满，今年无法垫付。

关键观点4: 律师的观点

律师刘研认为，投保人在未及时补充保险扣款账户金额方面负有一定责任，但保险公司也应在发现投保人金额不足或改变支付方式时及时告知投保人。

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来源 | 潇湘晨报 记者 | 武华康 11月24日，长沙市民王先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，他给妻子在华夏保险购买了一份为期十年的分红型保险，同时附加了重大疾病以及住院费用补偿的医疗险。但今年妻子因血管瘤住院治疗后，王先生拿着相关证明和票据前往保险公司进行理赔，结果被告知有保险已经失效，无法理赔。 晨意帮忙记者联系了瑞众保险（2023年11月，瑞众保险整体受让华夏人寿保险业务及相应的资产、负债），一业务员表示，“保险上面有个费率表，每一年的费用多少钱，都会通过短信提醒，去年主险交满了，今年没办法垫付。已经按照王先生妻子的意思，向公司申请退保费，具体要看公司这边怎么处理。” 交了10年保险却不能理赔？ 当事人要求退保费 王先生介绍，自己是长沙望城人，2014年，他给妻子买了一份为期十年的分红型保 ………………………………