5000多元品牌鞋洗护后大变样背后：丰巢三年累计亏超37亿，洗护业务靠第三方工厂

南都鉴定评测实验室 · 公众号 · · 2025-03-21 00:00

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日前据媒体报道，有广东消费者杨女士反映，自己将一双价值5500元的品牌鞋送去丰巢洗护清洗，收到后却发现鞋子大变样：鞋头表面的包边胶消失不见了、带有黑色五角星的品牌标志鞋底变成了全白鞋底、鞋尾的品牌logo被替换成英文字母“fashion”。南都记者就此事咨询丰巢方面，对方回复称，3月19日前已经和用户赔付完成，和用户达成了和解。 5500元的品牌鞋送洗 ‍ 收到后发现鞋子大变样有广东消费者杨女士反映，自己将一双价值5500元的品牌鞋送去丰巢洗护清洗，收到后却发现鞋子大变样：鞋头表面的包边胶消失不见了、带有黑色五角星的品牌标志鞋底变成了全白鞋底、鞋尾的品牌logo被替换成英文字母“fashion”。此前，杨女士通过丰巢小程序下单，以69元的价格购买了清洗三双运动鞋的服务，出现问题的是一双白色迪奥运动鞋。按照她的 ………………………………

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