为什么中国车主只能爬到车顶维权？

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*本文为「三联生活周刊」原创内容 文｜谢九 特斯拉女车主爬上车顶高喊“刹车失灵”，将一起普通的维权变成公共事件。在多方高度关注之下，态度强硬的特斯拉不得不深夜道歉，“愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法”。 虽然特斯拉和车主之间还没有达成最终的解决办法，但随着特斯拉态度软化，预计双方最终能够达成和解。 这和两年前西安的奔驰女车主维权几乎如出一辙，西安的一位奔驰女车主因为新车发动机漏油，苦苦维权无果，最终只能在大庭广众之下坐在引擎盖上哭诉，“我是受过教育的人，我是研究生毕业，但是这件事情让我几十年的教育得到了奇耻大辱。我就是太讲道理才被你们欺负!”引发巨大关注之后，监管部门介入 ………………………………