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Atom Capital:中国AI创业者如何捕捉万亿销售市场新机遇

Atom Capital  · 公众号  ·  · 2024-11-11 18:15
    

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写在前面 过 去二十年,我们见证了销售软件从简单的CRM工具向复杂的销售自动化平台的演进——Salesforce开创了云端CRM时代,Gong和Chorus带来了基于AI的会话分析... 这些创新都大幅提升了销售效率,但它们的本质仍是"工具"——是对人类销售行为的辅助和增强。 随着以11x.ai为代表的AI SDR(销售开发代表)的爆火,我们看到了一种全新范式的曙光:基于这轮大模型技术突破之上的新一代软件产品,不再只是简单的效率工具,而是能够自主组织、执行任务并交付结果的智能体——这正是AI驱动下软件由SaaS向SaS转变的前沿案例。 今年9月,Fintech公司Klana宣布放弃传统基于Salesforce的销售系统,全面拥抱AI,计划基于AI搭建更简洁高效的销售系统。这一举动无疑给传统CRM公司敲响了警钟,预示着AI颠覆软件业的序幕已经拉开。 作为AI领域的早期投资人,我们一直 ………………………………

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