主要观点总结
本文报道了工商银行在重阳节期间组织的“工银爱相伴 情暖重阳节”敬老服务主题活动,介绍了工商银行在提升老年客户金融服务方面的多项举措。
关键观点总结
关键观点1: 工商银行开展敬老服务主题活动
重阳节之际,工商银行组织主题活动,传承和弘扬传统美德,做精做细适老化服务。
关键观点2: 工商银行重视老年客户金融服务
工商银行将“积极老龄观、健康老龄化”理念融入金融服务,发布“工银爱相伴”长辈客群服务品牌,支持老年友好型社会建设。
关键观点3: 工商银行推出多种产品和服务满足老年客户需求
工商银行推出敬老专属大额存单、理财产品和保险产品,满足长辈客群多元稳健投资需求。同时,还推出了系列活动和权益,提升老年群体的获得感和幸福感。
关键观点4: 工商银行打造适老化网点
工商银行持续健全适老基础设施建设,打造多层次网点体系,为老年人提供优质的网点服务体验。
关键观点5: 完善线上适老化服务和安全保障
工商银行完善手机银行“幸福生活版”和线上渠道的适老化改造,降低老年人使用线上渠道门槛。同时,加强反诈宣传和金融账户安全保护,构筑金融反诈坚实防线。
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