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订阅 快刀财经 ▲ 做您的私人商学院 电商老板不忍了。 作者 :张尧 来源:零态LT(ID:LingTai_LT) 前有为了一件9.9元的短袖坐9个小时动车从义乌追到威海,后有为了12双袜子从上海开车到河南开封索要退货。 电商老板们不再打算忍让“仅退款”了。 最近,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。 今年4月,一买家在购物平台购买了一件11.96元的衣服,收到之后觉得不满意,向商家提出了“仅退款”的要求。在商家客服提出“不满意可以退货退款”之后,买家仍坚持“仅退款”,随后电商平台基于大数据对订单做出了仅退款的处理。 这一次,商家没有忍气吞声,而是选择将买家告上法庭。 案件受理后,因涉案金额较小,经过调解,买家伍某同意退还11.96元的货款以及承担卖
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