2024 万字回顾：SaaS 不会被 AI 颠覆，而是加速鞭策

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今年有机会上下半年都花了不少时间待在湾区和日本东京，近距离观察两个对于 SaaS 与软件最肥沃的土壤是如何从犹豫、了解到拥抱 AI。有人认为今年是 AI 落地的元年，有人已经认为不及预期，更多人愿意把答案交给时间，我是后者。但正是在混沌中才有机会可寻，才能激发创新，enjoy。 从我最喜欢的软件投资人 Tomasz Tunguz 在今年 SaaStr 上的 GTM Survey 说起，有三个发现很有意思，且有些非共识： 企业里软件采购的决策者正发生变化 ，“Mid-level”即中层不再有那么多决策权，所以卖给中层或者 Midmarket 的公司在今年变得“难受“，要么获客需要更加 PLG，要么直接面向中大企业去找 CXO，这样 ROI 更高。 AI 对 GTM 或 Sales 直接 ROI 的提升仍不明显 ，尽管有很多 AI SDR 的初创公司出来，实际进入企业还需要时间，不过这并没有妨碍决策者对 AI 的持续投入。 ………………………………