FTC 针对支持 AI 的评论平台 Sitejabber 的命令将确保消费者获得真实准确的评论

文章预览

2024年11月6日，美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）发布指控称，提供人工智能消费者评价平台的公司Sitejabber欺骗消费者，谎称其发布的评分和评价来自体验过所评价产品或服务的客户，从而人为地提高了平均评分和评价数量。 根据一项旨在解决该机构投诉的拟议命令，Sitejabber将被禁止在未来进行此类虚假陈述，也不得就消费者评分或评价作出其他虚假陈述。 美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）表示：“平台不能肆意误导消费者关于为公司及其产品展示的消费者评价。‘与我们的虚假评价和证明规则一起，像这样的案件表明，我们将采取行动，制止评价生态系统中一切形式的欺骗行为。’” 根据美国联邦贸易委员会的投诉，以Sitejabber名义开展业务的GGL Projects, Inc.在其在线业务客户的消费者购买时收集评分和评 ………………………………