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在如今这个购物环境瞬息万变的时代,消费者对于购物体验的要求越来越高,他们渴望一场流畅无阻的购物之旅。为了赢得消费者的青睐,品牌必须在七个全渠道触点上提供无缝衔接的客户体验。尼尔森IQ的《全渠道终极指南》为我们揭示了在当下全球全渠道环境中取得成功的秘诀,以及未来趋势的前瞻洞察。企业应以高质量数据为基础,构建全面的全渠道战略,以确保在所有渠道的每一次互动中,为每一位消费者提供个性化的客户体验。 亚太市场 电商与社交电商勇立潮头 亚太地区的全渠道市场呈现出蓬勃发展的态势,以下趋势值得关注: 电子商务 增长潜力巨大,亚太国家贡献了全球62.6%的电商交易额; 健康和美业领域 竞争激烈,但也孕育着众多机遇,一些主导品牌凭借强大的品牌力和优质的产品脱颖而出; 快速商务(Quick Commerce) 在多个
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