主要观点总结
本文是关于市民在尤加石化加油站遇到消费纠纷问题的反馈,以及洪山区的回复。市民表示在加油站被诱导领取优惠券,实际使用时存在困难,且退费过程繁琐。洪山区工作人员已联系市民了解情况,并建议商家加强员工培训力度。
关键观点总结
关键观点1: 市民在尤加石化加油站遇到消费纠纷
市民被加油工作人员诱导领取100元优惠券,实际使用时发现不能使用,且退费过程繁琐。
关键观点2: 退费困难及消费疑虑
市民反映退费需要等待很久,且感觉被诱导捆绑消费,有被欺骗的嫌疑。
关键观点3: 洪山区工作人员介入
洪山区工作人员联系市民了解情况,并建议商家加强员工培训力度,以提高服务质量。
关键观点4: 关注公众号白沙洲生活圈
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文章预览
关注 “白沙洲生活网” ,一次发布多层展示! 近日,有市民反馈:自己到白沙洲办事,在尤加石化加油,本来都准备通过高德导航缴费了的(有优惠),被加油工作人员强推问我是不是第一次在这加油?说是有领100元优惠券,要我扫个码,系统显示我需要缴纳13.9元,送100元券,然后交付油费钱后,根本不能使用券?她说的券是需要反复多次去加油,每次使用10元,我又不是附近的,哪个为这10元券专门跑那去加油呢?我觉得是诱导消费者捆绑消费,感觉有被欺骗嫌疑!还当误我好多时间!退费呀什么的还需要等好久。 洪山区 2024-09-19:您主要反映:尤加石化加油站消费纠纷问题。现将办理情况回复如下:我所工作人员电话联系您了解情况,您称商家已为您办理了退款,但您对加油站工作人员的服务不满。针对上述问题,我所工作人员已建议商
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