做好普惠金融大文章 中信银行为亿万客户提供“有温度”的零售金融服务

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2023年10月，中央金融工作会议提出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”；今年3月，“五篇大文章”首次写入政府工作报告，进一步指明了提高金融服务质量是新时代金融服务实体经济的重要着力点。 一年来，中信银行奋力书写金融“五篇大文章”，积极拓宽普惠金融服务内涵，通过持续完善“中信易贷”普惠金融产品服务体系，助力小微企业发展壮大；通过打造智慧食堂、数字人“小信”、视频客服等面向普通百姓的便民服务，进一步诠释“让财富有温度”的品牌理念。 聚焦融资信贷需求 擦亮普惠金融为民底色 近年来，随着新产业、新业态快速发展，新市民成为了经济发展的重要力量。服务新市民成为当下商业银行探索和实践普惠金融的重要方向。中信银行围绕新市民群体装修、买车、子女教育等大 ………………………………