速递｜OpenAI董事长再融1.75亿美元，估值为45亿美元，AI客服赛道迎来重磅玩家！

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图片来源：Sierra 据 TechCrunch 报道，Sierra  由 OpenAI 主席布雷特·泰勒共同创办的人工智能初创公司，在一轮融资中筹集了 1.75 亿美元，估值为 45 亿美元。 Sierra 由 Taylor 和长期的谷歌高管 Clay Bavor 推出，专注于向 WeightWatchers 和 Sirius XM 等品牌销售人工智能驱动的客户服务聊天机器人。平台还有一个“代理”组件。该平台连接到其他企业系统，代表客户执行任务，而无需人类参与。 在聊天机器人领域，竞争确实不乏。但西耶拉声称其技术对幻觉的敏感性较低，后者是人工智能模型偶尔会产生的虚构事实。 Sierra 还允许客户根据其企业品牌定制 AI 的个性，使用来自 OpenAI、Anthropic 和 Meta 等公司的生成性 AI 模型的“星座”来完成任务并检查准确性。 泰勒和巴沃在客户服务技术方面有着悠久的历史。泰勒在 Salesforce 工作了近十年，几年前创立了 Quip，Salesfor ………………………………