主要观点总结
文章探讨了胖东来成功的原因,主要提到了其在产品细节上的关注和用户购买体验的改善。
关键观点总结
关键观点1: 胖东来注重产品细节
在胖东来的肠粉汤圆冷柜上,有详细的操作烹饪方法和口感描述,如微波炉加热时间和水煮时间等,体现了其对产品细节的关注和用心。
关键观点2: 胖东大简化了用户购买决策过程
胖东来直接将产品的重要信息如制作、口味、保质期等以大字标出,大大缩短了用户购买的决策周期,提升了用户的购买体验。
关键观点3: 胖东来的做法代表了线下零售业的进步
虽然这些做法看似微小,但实际上这是线下零售业的一大进步,体现了企业对用户需求的深入理解和不断创新的精神。
文章预览
胖东来为什么能做得这么成功?我在胖东来肠粉汤圆的冷柜看到,上面详细的写着操作烹饪方法以及口感,比如:微波炉热三分钟、 放入沸水中,待汤圆浮起小火煮四分钟。 想用户之所想,把工作做得细一点,我觉得这是一个原因之一。 我相信很多用户都有这样的经历,就是在超市挑选商品的时候,拿着商品看半天产品简介,如何制作、什么口味、保质期等等,而胖东来直接做成大字标出来。用户不再需要拿起商品看小字,对于用户而言,这就大大缩短了用户购买的决策周期。 看似一个小的工作,其实是线下零售业,一个很大的进步。
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