探讨！关于“好评返现”违法行为应该如何判断？

主要观点总结

本文介绍了《网络反不正当竞争暂行规定》的实施背景，重点讨论了其中关于“好评返现”行为的认定和执法实践。文章还探讨了如何根据法规进行取证和判断。

关键观点总结

关键观点1: 《网络反不正当竞争暂行规定》的实施背景及意义

规定顺应数字经济发展趋势，针对当前执法的难点和社会的热点，完善各类网络不正当竞争行为认定标准及规制要求。

关键观点2: “好评返现”行为的定义和表现

“好评返现”是经营者以返现为手段，引诱用户违背真实意思表示而做出指定好评的行为。

关键观点3: 对“好评返现”行为的争议和判断标准

对于该行为的判断标准存在形式上符合和实质上符合的争议，前者主要关注行为的存在，后者更侧重于评价的真实意愿是否受到干扰。

关键观点4: 执法实践中的取证和证明要求

执法人员需要获取更多证据，包括聊天记录、评价数量的变化等，以证明消费者的好评是基于返利而不是真实意愿。

文章预览

《网络反不正当竞争暂行规定》（以下简称暂行规定）于2024年9月1日起正式实施。《暂行规定》顺应当前数字经济发展特点和趋势，针对当前执法的难点和社会的热点，完善各类网络不正当竞争行为认定标准及规制要求，尤其对刷单炒信、好评返现等焦点问题进行了更为详尽的规制。 随着互联网经济的日益发展，消费者由于不能直接接触到商品或者服务，其他消费者对于商品或者服务的评价成为是否进行购买的重要参考，而且按照目前网络平台的推送或搜索规则，好评多、评价高的平台内经营者会获得优先被关注到的机会。因此平台内经营者会实施诸如“刷单炒信”“好评返现”等行为来不正当地获取虚假的好评。其中“好评返现”行为，干扰了用户评价的真实性，破坏了电商信用评价机制和平台诚信规则，不仅涉嫌不正当竞争、破坏市场秩序， ………………………………