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被“信号差”围困的用户:无线信号放大器安装难,运营商担何责

新京报  · 公众号  · 社会  · 2024-09-13 17:11

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律师:居民生活区域信号差必然会影响到运营商提供的通信服务质量,运营商作为经营者未能向消费者提供应有的服务质量,是严重违约行为,消费者有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件,若经营者无视消费者要求,不予解决问题,就侵害了消费者的公平交易权。 全文3401字,阅读约需7分钟  新京报贝壳财经记者 孙文轩 编辑 陈莉 校对 王心 “打电话信号只有一两格,甚至有时候无法通话。”日前有城市用户夏彬(化名)告诉贝壳财经记者,其居住小区的联通卡信号体验特别不好。 他此前给中国联通反馈,公司答应给安装无线信号放大器,但是到了约定时间,安装人员告知其“只有有线设备,无线设备要等到月底才有货。”等到了8月底,又再次被告知没货,“前面排了100多台,需要再等几个月。” 记者了解发现,类似关于运营商消 ………………………………

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