【寄递转型】春风化雨绽芳华，邮政巾帼展担当（一）

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身为一线营业员的她们 在邮政服务的方寸柜台间 以柔韧之力扛起责任 用智慧与温情编织民生纽带 成为服务窗口最亮丽的风景线 值此国际劳动妇女节来临之际 让我们走近她们 感受她们在平凡岗位上的不凡力量 服务筑基，赢得客户信赖 武汉市武昌区邮政分公司水果湖支局营业员 周祺 截至2月底，日均揽收特快邮件16件。 　　面对客户，她总是笑脸相迎、热情答疑、主动提供帮助，让客户如沐春风。在日常工作中，她积极熟悉业务流程，熟练掌握各类邮件收寄、查询、赔偿等业务操作流程，定期参加业务培训，不断提升专业知识和操作技能。在客户拓展上，她利用客户办理业务的机会，主动宣传邮政业务和服务优势；通过与客户交流，了解客户寄递需求，线上线下耐心及时解决客户的问题，维护好客户关系，也赢得了客户的信赖。 以销促寄，探 ………………………………