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山姆:快速扩张 | 用研

久谦中台 消费  · 公众号  ·  · 2024-08-06 18:30

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以下内容来自久谦中台数据库和用户研究工具 基于对社媒平台上29,048+条用户评论归纳得出 山姆会员店在中国市场加速扩张, 目前在全国开店数量超50家,2024年至今已开店15家 ,其中 上海门店数量最多 ,在营门店数量9家,24年上半年新开4家。我们挑选了几个主流的城市,调研了消费者对当地山姆会员店的满意度。 山姆会员店在上海、沈阳、厦门等城市的购物体验呈现两极分化 。消费者对其商品丰富度、质量及服务有不同评价。 正面评价包括 商品种类多、购物环境好、会员优惠 等,负面评价集中在 价格高、商品缺货、服务态度差等 方面。山姆需改进产品质量控制、优化价格策略和提升服务水平,以提高消费者满意度和忠诚度,从而增强市场竞争力,扩大品牌影响力。 01 各城市门店满意度 山姆 沈阳 正面评价(88%): 沈阳山姆会员店为顾客提 ………………………………

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