基于JTBD方法论的学习思考

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关注  三分设   和  25  万设计师一起成长 群核科技用户体验设计 ｜ 三分设 乔布斯说： ” 消费者并不知道自己需要什么，除非你把产品展示给他们看“ 亨利福特 说 ：“ 如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我，一匹更快的马 ” 文章开头的名人名言想必大家并不陌生，很多人将其理解为：好的产品不是用户调研所得来的，因此用户调研并不重要。而实际上这些名言背后所指向的问题关键应当在于：在进行产品创新时，你是否选择了合适的调研方式。产品创新不仅需要用户调研，还要区别于普通的产品需求挖掘进行更加本质的用户需求洞察，本篇将介绍一个产品创新洞察方法论：JTBD。 JTBD是什么 JTBD全称Jobs To Be Done，中文翻译为待办任务（或待完成工作），也有人称其为“焦糖布丁理论”。是由哈佛大学教授Clay christansen于2003年 ………………………………