转变经营思路！如何进行医院的VIP会员制管理和服务？

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‍ ☝ 点击上方 蓝字 关注我们  → 右上角···  → 设为星标 ★ 来源： 华夏医界网 作者：李敬 医院CEO或院长在新时代下，要转变经营思路，从经营科室转变为经营客户，从开发新客户转变为维护老客户，从短期功利主义转变为长期价值主义，放弃单次收益，追求终身价值。 会员制模式 ，是目前医院转型升级、创新经营的最好模式。 把整个会员制模式的工作流程全部串起来，把医院的全体员工全部串起来，实现全员协同，共同为会员提供长期服务，从而建立超黏性关系，实现再就医和转介绍，形成老带新、新又带新的营销飞轮。 “以患者为中心”服务理念 越来越多的医院主动引进该理念以适应市场经济的竞争态势和医疗服务新模式的转变。如果客户关系是业务成功的核心，那么CRM是推动公司成功的关键生命之血。“让患者少跑路，让信息多 ………………………………