忍住不说

主要观点总结

文章主要描述了在协作群中的沟通和工作分配问题，以及项目预期和信任体系的重要性。

关键观点总结

关键观点1: 协作群中的沟通问题

文章中提到了在协作过程中出现的沟通问题，如不确定谁应该回复客户的问题，以及在专业问题上负责人不知道如何应对等。

关键观点2: 项目预期与团队能力的平衡

文章强调了项目预期和团队实际能力之间的平衡，指出不应该盲目追求项目完成的速度，而是应该注重团队的工作质量和效率。

关键观点3: 信任体系的微妙性

文章讨论了信任体系的重要性，并指出过度加班可能影响后续的项目进度和信任度，提出了正确的做法应该是先保证现有工作的完成质量。

文章预览

做项目时经常会拉一些协作群，虽然我们足够扁平，但是工作上是有具体分工的，往往我在分工里边扮演老板的角色。 所以经常会出现一个场景，一个协作群里边不知道该听谁的。 客户问一个问题，假设几个人都在群里的话谁来回复消息？责任人是谁？这只是一个基础的问题，延展还有一些复杂的问题比如： 问了一个专业性的问题，负责人不知道怎么办？ 回复错了怎么办？ 跳过负责人直接问我们团队其他人怎么办？ 之前的做法普遍都是看到就回复，当我把这件事列出来的时候，已经意识到是不对的了，所以我跟团队开会说下次遇到这类的事情， 给负责人留够充足的时间，忍不住回复也要忍。甚至在低容错率项目上允许犯错，看到也不要提醒。 同时我也给自己暗示， 首先任何情况下天都塌不下来，即使塌下来了我也有办法给补上。 …… 工作 ………………………………