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第一批被AI气到崩溃的人出现了
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· · 2024-11-07 09:29
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即使是脾气最好的人,TA也会在对手机连发5遍“转人工客服”后皱起眉头;即使是脾气最好的人,TA也会因为排了20分钟的人工客服电话被挂断而破防。 对文艺青年而言,在这个网络发达的时代里,手写信变成了最珍贵的奢侈品。 对你我这样的万千普通人而言,在这个网络发达的时代里,人工客服变成了最珍贵的奢侈品。 老婆饼里没有老婆,客服电话里没有客服 “亲亲,这边完全理解您的心情,还请您耐心等待一下呢” “借记卡业务请按1,信用卡业务请按2......” 谈到“AI客服”这个话题,那“AI客服听不懂我的诉求”和“有AI客服后转人工太复杂”一定是我们无法回避的两大问题。 曾有媒体报道,北京市 民李女士在某电商平台花高价购买了一台洗衣机,因为收货后找不到洗衣液投放口,她便打开了客服对话窗口进行咨询。 可在李女士输入“哪 ………………………………
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