文章预览
作者 | 亮亮 编辑 | 文定 近日,拼多多内测“精选用户”功能,即帮助商家筛选用户,针对精选用户提供退货包运费等服务。有望借此,进一步整治平台的“羊毛党”。 这是拼多多提升消费者体验计划中的一部分。官方介绍称,平台将为开通上述计划的商家精选出适合的用户,为商家提供更精准高效、成本更低的用户退货体验提升方案。 在这方面,今年以来各大电商平台都在积极推进,拼多多这次能掀起多大的风浪呢?有商家指出,“淘宝其实早就先使用了”;还有商家认为,这是平衡商家营商体验和消费者购物体验的必要一步。 拼多多精选优质用户 通俗地来理解,拼多多通过筛选用户,可以帮助商家剔除那些喜欢薅羊毛、恶意投诉的低质量用户, 商家只需要为平台精选的高质量用户提供退货包运费等服务 。而且,商家退货包运费标识,可
………………………………