华为LTC流程体系详解

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课程摘要1、理解营销体系在企业中的定位，当前职责、承接的使命，以及未来的发展方向。2、正确认知客户资产，如何有效发挥客户资产的价值。3、如何通过构建流程的方式来固化并逐渐提升作战能力。4、如何构建并用好专业差异的铁三角组织。5、如何构建差异化的解决方案能力。课程大纲一、 把复杂的事情变简单，把简单的事情重复做1. 以客户为中心的CRM变革项目群2. 从线索到回款变革属于核心CRM项目流中的主要项目之一3. 流程：金钱和教训换来的优秀实践，不断积攒和持续经营的企业核心战略资产4. 流程架构5. 主干清晰、末端灵活6. 基于三个对准完成“最后一公里”流程建设7. 从线索到回款流程业务全景介绍8. 如何实现基于业务场景的纵深分布二、 流程管理：用确定的规则来应对不断变化的市场环境，用过程的确定性来保障结果的可控性 ………………………………