提升患者复诊率并不难！关键是注意这3大细节！

主要观点总结

本文主要介绍了医生在接诊病患时需要注意的三个方面：病情、心理和经济状况。医生需要通过了解病情、注意病患心理以及剖析病患经济能力，为病人制定合适的医疗策略，保证治疗过程顺利进行。同时，文章还介绍了克利夫兰医学中心通过改善医患沟通提高患者满意度的项目。

关键观点总结

关键观点1: 了解病情是医生接诊的基础

医生需要通过病人陈述、检查等方式了解病情，为诊断治疗奠定基础。了解病情的过程需要医生耐心、细致，增强病人对治疗的信心。

关键观点2: 注意病患心理，改善治疗氛围

医生在接诊时需要注意病人的心理状态，因势利导，让病人接受治疗。医生要在实际操作中逐步加强修正和扭转病人的异常心理，注意避免由于医生工作不当导致的病人心理变化。

关键观点3: 考虑病患经济状况，制定合适医疗策略

医生需要考虑病人的经济状况，制定合适的医疗策略。了解病人的经济情况需要对病人进行分类，根据病人的实际情况进行治疗方案的设计。

关键观点4: 克利夫兰医学中心改善医患沟通的案例

克利夫兰医学中心通过改善医患沟通提高了患者满意度。该项目注重医患关系的建立，通过培训医生沟通技巧、改善医疗氛围等方式，提高了医疗服务质量。

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‍ ☝ 点击上方 蓝字 关注我们  → 右上角···  → 设为星标 ★ 来源： 中国医疗策划 医院管理者比较苦恼的问题之一，病患中途停止治疗，浪费医院的准备资源与医生的准备时间。在与病患接触过程中，包括了初诊过程、疗程治疗过程等，处在相互了解阶段的医患之间，要进行更深入的了解，而医生应作为主导，引导病患做正确的决定。由于病患的情况纷繁复杂，一般要求医生对病患做正确定位，主要从病情、心理、经济三方面出发，为病患做全面的分析，对其提供适合且有效的医疗方式。 病患是否能够接受全部的疗程也是直接影响病患治疗效果和其痊愈情况的，因此，在保证疗程治疗的医疗质量前提下，医院经营者应学会如何保证病人的全程治疗和防止病人治疗中断。 1、了解病患病情，为诊断治疗奠定基础 病人因疾病而就诊，病情是疾病 ………………………………