主要观点总结
啄木鸟家庭维修平台受到消费者投诉，存在无病乱修、小病大修、乱收费和坑骗消费者的情况。该平台在国内300多个城市有业务，家电维修师傅数量庞大。新入职员工只需经过短暂培训即可上岗，重点培训营销套路而非实际维修技能。维修师傅面临平台压力，为提高收入不得不采取多种手段多收消费者费用。平台掌握客源渠道，在利润分配上占据主导地位，导致维修师傅如果不漫天收费就可能赚不到钱甚至失去工作。
关键观点总结
关键观点1: 啄木鸟家庭维修平台存在消费者投诉
近一年来，啄木鸟家庭维修平台接到大量消费者对平台维修服务的投诉，主要问题包括无病乱修、小病大修、乱收费和坑骗消费者等。
关键观点2: 平台维修服务业务广泛，门槛低
啄木鸟家庭维修平台是国内最大的家电维修平台，业务覆盖全国300多个城市，维修师傅数量众多。新入职员工只需经过短暂培训即可上岗，门槛较低。
关键观点3: 维修师傅面临平台压力，收入与收费挂钩
维修师傅在工作中面临平台压力，需要想尽办法在服务过程中提高收费。报价过低会受到公司上级的批评，而公司则要求维修人员提高收费标准以增加收入。
关键观点4: 利润分配规则导致维修师傅漫天收费
由于维修平台掌握客源渠道并在利润分配上占据主导地位，导致维修师傅如果不漫天收费就挣不到钱甚至可能失去工作。这种分配机制促使维修师傅采取各种手段多收消费者费用。
文章预览
“啄木鸟家庭维修，除了感情不能修，啥都修，修，不仅能修还能洗。” 和企业在互联网上的火热宣传同步，近一年来，“3·15”晚会和《财经调查》栏目接到大量消费者对啄木鸟家庭维修平台的投诉。无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生。 记者在网络上查询发现，啄木鸟家庭维修平台在某投诉网站上的投诉量超过6000条。为了真实了解这家公司的内部情况，记者以应聘的方式，进入了啄木鸟公司。 啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者，做家电维修门槛其实很低，培训几天就可以上岗。 啄木鸟家庭维修人事经理 胡经理： 你前期不会都没有关系，我们有培训，也会有师傅带你，技术培训三天，然后上门的服务流
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