构建职场心理安全感：从提升对话能力开始

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据研究显示， 仅有26%的员工能在职场中感受到心理安全感 。心理安全感，是指个体在团队中能够展现和发挥自我，而不必担心对自我形象、地位或职业生涯产生负面后果。它给予团队更多包容度，鼓励探索和冒险行为。 那么，如何为团队注入这份安全感，使之更加高效协同呢？ 关键在于提升对话能力 ——即在面对挑战与界限时，就复杂议题展开建设性、以学习为中心的对话的能力。对话能力越强，心理安全感便越浓厚，团队合作亦随之更加顺畅。它的精髓，在于达到一个 坦诚与好奇的平衡 。坦诚让我们直言不讳；好奇则让我们保持开放与谦逊，渴望新知。二者的平衡点即对话中的“ 甜蜜点 ”，帮助我们在压力下探索最有利于结果的解决方案。 要建立并维持“甜蜜点”，需从 认知、心态 与 技能 三方面努力： 01 认知：提升情绪管理的能力 Awa ………………………………