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一只互金鹅
炒股APP的公司也有智能催收服务,合作邮储银行等
一只互金鹅
·
公众号
· · 2024-09-20 22:46
文章预览
之前「一只互金鹅」文章写过一家叫“神州泰岳”的游戏上市公司凭借积累的人工智能技术推出了智能催收平台。(超链接: 游戏上市公司干催收,合作微众银行、美团金融等 ) 如果说有流量的互联网平台尽头是放贷。 那么,拥有人工智能技术的企业尽头可能就是干智能催收了。 催收,原本是一项重人力的工作。 在过去,一家金融机构的逾期债务,通常需要极大规模的人工坐席来外呼债务人,通知其还款,亦有通过短信、邮件等传统方式来做通知。 因此可以看到很多大行在成都、武汉都有设置外呼中心,因为这些地方的人力成本相较于一线城市更便宜。 如果逾期任务或者销售任务交给人工外呼,就涉及到对外呼人员的培训、任务分配、外呼质量检查,也会涉及到服务效率、服务时间限制、人员情绪影响等问题。 01 如今银行等金融机构风险不 ………………………………
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