高德地图再度“翻车”，景点门票涉假遭投诉

主要观点总结

高德地图面临博物馆虚假门票问题，此前曾因家电维修信息不准确被约谈。近期，有游客投诉在高德地图APP上预约的博物馆门票及讲解服务无法正常使用。博物馆官微证实此为第三方涉嫌侵权及欺骗消费者的行为。高德地图在本地生活市场虽然拥有大量用户，但始终面临亏损困境，并面临激烈的市场竞争。为寻求增量业务，高德地图近期新增顺风车业务板块，覆盖多个区域，并吸引新车主加入。然而，高德在商业化变现上的改造始终围绕本地生活这一方向，能否成功突出重围仍需观察。

关键观点总结

关键观点1: 高德地图面临博物馆虚假门票问题

近期，高德地图因涉及虚假门票问题引发关注。游客投诉在高德地图上预约的博物馆门票及讲解服务无法正常使用，经核实是第三方行为涉嫌侵权及欺骗消费者。

关键观点2: 高德地图在本地生活市场的困境

高德地图在本地生活市场拥有大量用户，但始终面临亏损困境。为了摆脱亏损，高德不断扩展业务范畴，但本地生活市场竞争激烈，如何突出重围仍是未知数。

关键观点3: 高德地图的增量业务探索

为寻求增量业务，高德地图新增顺风车业务板块，覆盖多个区域并吸引新车主加入。顺风车市场潜力巨大，高德在商业化变现上的改造也围绕这一方向，但能否成功实现盈利仍需观察。

文章预览

“ 此前因家电维修信息不准确被约谈，高德地图现又面临博物馆虚假门票问题。                                    ”  @科技新知 原创 作者丨依蔓 编辑丨蕨影 高德地图APP买的博物馆门票，竟无法使用！ 近期，海昏侯国遗址公园接到多起游客投诉，称在“高德地图”APP上预约的门票及讲解服务，在海昏侯国遗址公园无法正常使用。 10月5日，该博物馆官微发布出现虚假门票的情况说明，经核实，以上系未经许可第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为。对于上述不仅严重损害游客合法权益，也极大地影响遗址公园正常运营秩序的违法行径，园方正在积极交涉并将保留追诉权利。 然而今年8月，上海市消费者权益保护委员会针对近期家电维修服务市场频发的乱象，对高德地图和百度地图这两家知名地图导航软件企业进行了约谈。高德地图 ………………………………