以客户为中心：中信银行公私融合构建全方位服务新生态

主要观点总结

中信银行面临全球金融业变革的挑战，推出公私融合战略，强化“公司+零售”组合模式，以满足客户“人、家、企、社”的综合服务能力。该战略以客户为中心，通过深度融合公司业务和零售业务，释放业务潜能，实现公私协同的双向效应。中信银行通过具体案例展示了公私融合战略的实施路径和成效，包括为企业提供金融支持和个性化服务，以满足客户的不同需求。面对复杂的市场环境，中信银行通过拓宽思路，建立公私融合营销策略，谋求创变之路，为金融行业的经营模式注入新动能。

关键观点总结

关键观点1: 中信银行推出公私融合战略

强化“公司+零售”组合模式，满足客户的综合服务能力。

关键观点2: 以客户为中心，实现公私协同的双向效应

通过深度融合公司业务和零售业务，释放业务潜能。

关键观点3: 公私融合战略的实施路径和成效

通过具体案例展示，包括为企业提供金融支持和个性化服务，以满足客户的不同需求。

关键观点4: 面对复杂的市场环境，中信银行如何持续破题

通过拓宽思路，建立公私融合营销策略，谋求创变之路，为金融行业的经营模式注入新动能。

文章预览

当前，全球金融业正面临着深刻的变革。 如何进一步释放公司业务与零售业务潜能成为许多银行共同面临的双重挑战。 中信银行依托集团协同优势，升级推出公私融合战略，强化“公司 + 零售”的组合模式，为客户提供触手可及、优质高效的“人、家、企、社”综合服务能力。 战略定位：以客户为中心驱动业务 融合 在当前形势下，公司业务重点突破的新经济、新动能客户与零售业务的高净值目标客群具有高度一致性。这就不难理解，中信银行坚持的“公司与零售需要深层次的互动，更加一体化的融合”。 在中信银行的公私融合路径中，其核心是将“客户价值”作为业务发展的基石，即通过融合“公”和“私”两条业务线，将“人、家、 企 、 社”的金融需求融为一体，从而为客户提供更多定制化和多元化的金融解决方案。 按中信银行的做法， ………………………………