主要观点总结
本文探讨了奢侈品行业的下行趋势，描述了疫情对奢侈品市场的影响，以及当前奢侈品销售人员的压力与挑战。文章提到了消费者态度的变化，奢侈品品牌的应对策略，以及市场出现的新的销售方式。最后，文章引发了关于奢侈品行业在困境中如何平衡生存和调性的思考。
关键观点总结
关键观点1: 疫情对奢侈品市场的影响
疫情期间，奢侈品市场经历了前所未有的挑战，销售下滑，业绩压力增大。但疫情也带来了线上购物的增长和消费者对奢侈品的集中消费。
关键观点2: 奢侈品销售人员的压力与挑战
销售人员面临巨大的业绩压力，不仅要完成销售目标，还要应对客户需求的变化和竞争的压力。他们的生活方式和心态也受到了影响。
关键观点3: 消费者态度的变化
消费者开始更加理性地消费，注重性价比，而不是盲目追求奢侈品。他们对服务的要求也在提高，希望获得更好的购物体验。
关键观点4: 奢侈品品牌的应对策略
为了应对市场变化，奢侈品品牌开始采取各种策略，如维护大客户、开展直播带货、运营社交账号等。他们拒绝降价，坚持涨价策略，以维持品牌的调性。
关键观点5: 关于奢侈品行业在困境中如何平衡生存和调性的思考
奢侈品行业面临困境时，需要思考如何在生存和调性之间找到平衡。品牌需要在保持独特性和吸引消费者的需求之间做出抉择。
文章预览
Sales的态度就是经济的晴雨表。 文 | 张晶 编辑 | 薇薇子 来源 | 后浪研究所（ID：youth36kr） 没有“消费降级”， 只有“消费断崖” 客人“突然就消失了”，无论是门店还是代购。 奢侈品门店walk in的客人少了三分之一。这是小易最近半年察觉到的最明显的变化之一。35岁的小易是新一线城市LV门店的柜姐，已经做了十多年的奢侈品销售。从业多年，今年的行情还是第一次遇到。 她每个月要完成100万＋的销售业绩，一个跟以往拉平的KPI，但今年的压力格外大。以前每年都会在她店里消费2万到4万的中产今年“几乎消失了”，“很多大厂裁员，钱不好赚了，人们会更理性地消费。” “史上最差行情”，做了11年代购的奢侈品买手姜帅，这么形容今年所遭遇的。 代购最黄金的十年戛然而止了，他在今年上半年的代购金额仅仅是去年的三分之一。 “大
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