物业服务满意度调查问卷

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物业服务满意度调查问卷 尊敬的业主： 您好！为了进一步提升我们的物业服务质量，特开展此次满意度调查。您的意见对我们非常重要，请您根据实际情况回答，感谢您的支持与配合！ 一、个人信息（可选填） 1. 您的居住楼号：[  ] 2. 您在本小区居住的时长： A. 1年以内 B. 1 - 3年 C. 3 - 5年 D. 5年以上 二、物业服务总体评价 1. 您对当前物业服务的总体满意度如何？ A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意 三、物业人员服务 1. 物业工作人员的服务态度如何？ A. 热情主动、积极解决问题 B. 态度较好，但解决问题能力一般 C. 态度冷淡，不太愿意帮忙 D. 态度恶劣 2. 物业人员的工作效率如何？ A. 高，能及时处理问题 B. 一般，需要多次催促 C. 低，处理问题时间过长 D. 非常低，经常拖延 3. 物业人员是否定期巡查小区？ A. 经常看到，且认真负责 ………………………………