身边那些能够让自己和别人都舒服的人，都用了这两大软技能。

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经常与伴侣争吵，认为对方无理取闹？ 你需要有效沟通与处理冲突的技巧， 才能长久hold住一段感情。 跟同事有了摩擦，不知道隔阂该如何消除？ 也许你主动邀约同事进行一场高情商谈话， 就能获得更圆融的职场人际关系。 偶尔对父母有抱怨，认为他们不够理解你？ 你不仅需要花心思掌握与他们的沟通方式，更应该学会照顾他们的小情绪， 才能让家庭关系更幸福。 不论是伴侣、同事或者父母，处理人与人的各种关系，往往离不开沟通。 高效的沟通带来理解，理解让大家相处时关系更加融洽与舒服。   因此， 学会营造良好的情绪氛围和高效率沟通方式，不论在职场还是生活中你都将是主动权的掌控者 。 现在，馒头商学院特邀职场EQ系列课程创始人王萍老师 ………………………………