主要观点总结
本文介绍了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（2024版）的正式发布及其主要变化。该新版规程包括车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则以及越站乘车条款等方面的修订。这些修订旨在完善铁路客运业务，提升服务品质，方便旅客出行。
关键观点总结
关键观点1: 修订车票改签规则，扩大车票改签办理范围，并梯次核收改签费。
2024版《国铁集团客规》对车票改签规则进行了修订，允许旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，并扩大了改签办理范围。根据办理时间的不同，梯次核收改签费。
关键观点2: 规范报销凭证定义，统一凭证式样，增加改签服务报销凭证相关内容。
新版规程对报销凭证做出了更详细的规定，明确了旅客在购票、改签、退票后均可获取报销凭证，并且报销凭证仅可开具一次。
关键观点3: 增加实名制购票有效身份证件类型，包括军士证和警士证。
2024版《国铁集团客规》将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，适用于自动售票机购票的有效身份证件也增加了多种类型。
关键观点4: 修订学生优惠票核验和购票条款，增加学生优惠资质线上核验途径。
新规程修订了学生优惠票的核验和购票条款，增加了学生优惠资质线上核验途径，同时将学生优惠票发售区间规则修订为“相对近径路或合理径路”。
关键观点5: 修订联程车票使用规则和越站乘车条款，完善联程车票概念，明确接续时间，并新增关于列车超员的风险防范规定。
2024版《国铁集团客规》对联程车票使用规则和越站乘车条款进行了修订，完善了联程车票概念，明确了接续时间，并新增了关于列车超员的风险防范规定，以保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。
文章预览
全文 1777 字，阅读大约 4分19秒 。 9月1日，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2024版《国铁集团客规》”）正式公布，积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求，铁路旅客运输相关规则进一步完善，将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。 2023年1月1日，交通运输部《铁路旅客运输规程》施行，国铁集团同步颁布实施了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称“2023版《国铁集团客规》”），实施以来，根据铁路客运业务的发展变化和旅客的意见建议，又陆续推出了车票退改签、学生优惠资质线上核验等一系列便民利民惠民新举措，在实践中取得了良好成效。 图片来源 视觉中国（图文无关） 为方便旅客了解掌握，依据交通运输部《铁路旅客运输规程》有关规定，国铁集团对2023版《国铁集团客
………………………………
