崩了！刚刚，京东外卖道歉

主要观点总结

京东外卖系统因订单量暴增出现短暂故障并道歉，对所有超时外卖的订单进行免单，并额外发放优惠券作为补偿。此前也曾出现过类似问题，京东方面对此做出回应并采取措施解决。

关键观点总结

关键观点1: 京东外卖系统短暂故障并回应道歉

今天午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障。京东对此发文回应并道歉，表示已全面恢复，感谢大家的理解与支持。

关键观点2: 超时外卖订单免单及发放优惠券补偿

为表达歉意，京东对外宣称所有超时20分钟以上的外卖订单将全部免单，同时今天午高峰宕机期间所有下单用户将额外获得一张10元无门槛优惠券。

关键观点3: 京东外卖曾多次出现问题

这不是京东外卖首次出现问题。之前也曾出现过页面无法查看商品信息、系统短暂异常等情况。京东对此采取措施并道歉，表示会持续优化服务与体验。

文章预览

刚刚，@京东外卖 发文回应“外卖崩了 ” 并道歉： 非常抱歉，耽误大家用餐了！因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。 感谢大家的理解与支持，为表达歉意， 所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。 同时， 对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。 再次感谢大家的理解与支持！我们会持续优化服务与体验！ 此前报道： 今天中午，京东（09618.HK）外卖业务疑似崩溃，多位网友在社交平台上表示，在京东下单外卖并等待一段时间后，发现商家还没有接单。 消费者蒋女士告诉记者，今天中午11时34分，她在京东APP购买了一份外卖，但在23分钟过后，她点进订单页面，发现商家还没有接单。 图由受访者提供 “我打电话问 ………………………………