主要观点总结
本文介绍了2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的公布与实施情况,以及相对于2023版的变化,包括车票改签规则、报销凭证条款、实名制购票有效身份证件类型、学生优惠票核验和购票条款、联程车票使用规则和越站乘车条款等。
关键观点总结
关键观点1: 2024版《国铁集团客规》正式发布,完善铁路旅客运输相关规则。
基于铁路客运业务的发展和旅客需求变化,国铁集团对2023版客规进行了修订,推出了一系列便民利民惠民新举措。
关键观点2: 车票改签规则的变化。
新规定进一步放宽了车票改签的限制,扩大了办理范围,并新增了改签乘车日期之后车票的收费规定。
关键观点3: 报销凭证条款的修订。
新客规规范了报销凭证的定义,统一了凭证式样,并明确了旅客在购票、改签、退票后均可获取报销凭证。
关键观点4: 实名制购票有效身份证件类型的增加。
新客规将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型,同时增加了用于自动售票机购票的有效身份证件类型。
关键观点5: 学生优惠票核验和购票条款的修订。
新客规增加了学生优惠资质线上核验途径,并修订了学生优惠票的发售区间规则,使学生旅客安排行程更加灵活方便。
关键观点6: 联程车票使用规则和越站乘车条款的修订。
新客规完善了联程车票概念,为旅客提供更多购票选项,同时修订了越站乘车的规定,主要目的是防止列车严重超员,保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。
文章预览
9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2024版《国铁集团客规》”)正式公布,积极适应铁路客运业务发展变化和旅客出行需求,铁路旅客运输相关规则进一步完善,将助推铁路客运服务品质提升、旅客出行便利。 2023年1月1日,交通运输部《铁路旅客运输规程》施行,国铁集团同步颁布实施了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(下称“2023版《国铁集团客规》”),实施以来,根据铁路客运业务的发展变化和旅客的意见建议,又陆续推出了车票退改签、学生优惠资质线上核验等一系列便民利民惠民新举措,在实践中取得了良好成效。 为方便旅客了解掌握,依据交通运输部《铁路旅客运输规程》有关规定,国铁集团对2023版《国铁集团客规》进行了修订,认真总结客运业务发展新成果,将
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