“仅退款”天平重新找平，淘宝更新售后规则

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自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。 最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。 最初“仅退款”的推出，是为了让消费者更方便购物，减少在售后上和商家沟通的时间和成本，倒逼商家提升商品和服务质量。但是恶意仅退款的“羊毛党”和商家之间的不正当竞争，部分买家倾向于过度使用仅退款等，也让一些卖家面临苦不堪言的经营困境。 随着淘宝等平台开始调整“仅退款”的规则，这个策略的天平正在发生变化，如何在消费者和商家之间寻求更好的平衡，成为电商平台打造良性生态的重要策略。 被一刀切执行的“仅退款”，引发网友讨论 自拼多多2021年推出”仅退款“服务之后， ………………………………