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怎样上堆、下切和平行,好好说话? 你好!我是精读君,今天我们要探讨的概念,是「组块沟通法」。 组块沟通法指的是,将堆积成组、切分成块思维,应用于沟通场景的方法。 组块沟通法包括3个技能点,分别是:上堆、下切和平行。 上堆,是指将一些小块堆积成组,形成一个整体。下切,是指将一个整体切分成块,产生若干碎块。平行,是指另起一个组或块,但与已有组块连接。 上堆是一种抽象,是概括化,这种语言模式,常常用于:做出评价、解决问题、探求动机、预测未来、建立因果、推理总结、防御否定、目的优先、结果导向,以客观为标准。 问:“你常常骂孩子,是希望得到什么?” 答:“我希望他能够上进,成为一个好孩子。” 骂孩子是现象、结果、个案,通过提问来探求动机,采用的就是上堆语言模式。 下切是一种具象,
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