电话英语so easy！20句常用口语，让你开口更自信！

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用英语打电话包括学习一些特殊的短语，以及专注于倾听技巧。一些最重要的短语包括如何接听电话、如何询问他人、如何转机以及如何接收信息。 0 1 Introducing Yourself （介绍你自己） 以下是在电话中介绍自己的几种非正式用法： This is Ken. 这是肯。 Hello, Ken speaking. 你好，我是肯。 如果您想更正式地回复，请使用您的全名： This is Jennifer Smith speaking. 我是詹妮弗·史密斯。 Hello, Jennifer Smith speaking. 您好，我是詹妮弗·史密斯。 如果你在回答一个商业问题，只需说出企业名称。在这种情况下，常见的问题是如何提供帮助： Good morning, Thomson Company. How may I help you? 早上好，汤姆森公司。我能为您做些什么？ Plumbers Insurance. How can I be of service today? 水管工保险。我今天怎么为您效劳？ 英式/美式差异： Hello, this is Ken. 你好，我是肯。 Brighton 0987654. 布莱顿0987654 ………………………………