主要观点总结
本文报道了多位网友在“四川省网上群众工作平台—问政四川”反映通信运营商未经用户同意大幅度降低用户宽带速度的问题。文章中提到了用户反映的宽带速度降低情况、企业宽带和个人宽带用户遇到的类似问题以及记者的调查结果。同时,也探讨了通信运营商为何限制用户宽带速率,以及用户维权难度等问题。
关键观点总结
关键观点1: 用户反映通信运营商未经同意降低宽带速度。
多位网友反映,电信、移动等通信运营商大幅度降低用户宽带速度,对用户造成了种种不良影响。
关键观点2: 通信运营商对上行速率进行限制。
用户反映被限制的主要是上行速率,即用户向互联网发送数据的速度。通信运营商基于网络架构和用户习惯,通常不对等设置上行速率和下行速率。
关键观点3: 运营商限制用户上行速率的原因。
运营商对部分宽带用户的上行速率进行限制或关停,主要是因为对PCDN技术和应用的管控。PCDN是一种挖掘利用网络中海量的碎片化闲置资源的技术,部分用户利用此技术与其他网友共享闲置的上行带宽以置换现金和礼品,给运营商带来压力。
关键观点4: 运营商限速是否合法及用户维权难度。
律师认为,运营商仅凭“怀疑”就直接限制用户上行速率是不公平的。运营商在没有实际证据的情况下限速,实质上侵犯了用户权益。用户维权难度较大,原因在于运营商与用户签订的业务服务协议中经常模糊甚至回避调上行速率的问题。
文章预览
川观新闻记者 吴亚飞 成都观察 杨柳 近期,多位网友在“四川省网上群众工作平台—问政四川”反映, 电信、移动等通信运营商未经用户同意,大幅度降低用户宽带速度。 网速“骤降”后,对用户造成了种种不良影响。 网友质疑,这种频繁出现的“降带宽”情况,究竟是技术问题,还是运营商故意为之?川观新闻记者展开了调查。 资料图片 1 用户反映: 企业宽带上行速率受到限制 严重影响业务开展 近期,成都市成华区一家企业负责人姜先生向“问政四川”反映, 该公司于2024年5月开通了300M上下行速率对等的移动宽带,但从当年9月开始,上行速率被限速到50M, 因该公司业务需要远程对接北京总公司服务器,严重影响公司业务开展,且至今未恢复。 另一家位于成都的企业宽带用户也反映, 该公司开通了200M上下行速率对等的移动宽带,2024年
………………………………