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【提示】“双十一”,这些消费提示请收下!

上海发布  · 公众号  · 上海  · 2024-11-11 13:05

主要观点总结

随着“双十一”的到来,市市场监管局结合《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》向广大经营者和消费者发出消费提示。提示内容包括:理性直播购物,避免盲目跟风;熟练掌握法条,保障无理由退货权益;加强安全防范,保护个人隐私;以及保留购物凭证,积极依法维权。

关键观点总结

关键观点1: 理性直播购物,避免盲目跟风。

消费者在下单前需充分了解主播推荐的商品信息,不要盲目冲动消费,并注意直播间带货时显著位置需有实际商家的名称、经营地址和联系方式等信息。

关键观点2: 熟练掌握法条,保障无理由退货权益。

消费者网购时应选择经营资质齐全的大型购物平台和网店,注意甄别平台宣传的促销和退换货政策。对于法定无理由退货的商品,商家不能推脱退货,需遵守相关法规标注不适用无理由退货的商品,并征得消费者确认。

关键观点3: 加强安全防范,保护个人隐私。

消费者在“双十一”期间要警惕各种诈骗活动,购物时需仔细阅读隐私政策及条款,非必要不提供个人重要信息。同时,选择安全的第三方支付平台支付,避免直接转账或扫描不明二维码等方式付款。

关键观点4: 保留购物凭证,积极依法维权。

消费者应保留购物凭证,如促销活动截图、商家承诺截图等,以便维护自己的合法权益。一旦发生消费纠纷,建议及时与经营者联系协商,或拨打平台官方热线电话或通过12315、12345维权。


文章预览

随着“双十一”的来临,各大电商、直播平台推出了多种促销活动来吸引消费者下单。各种秒杀、促销、让利等活动,令许多消费者眼花缭乱。市市场监管局介绍,市场监管部门结合2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“条例”)向广大经营者和消费者发出如下消费提示。一起来看↓ 0 1 理性直播购物,切勿盲目跟风 直 播 近几年直播带货热度持续不减,明星、网红直播间的“流量”带货也异军突起。“双十一”各大直播间新玩法多多,如推出“定金红包”、“满减券”等。建议消费者在下单前应充分了解主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息,不要盲目冲动消费。对于相关的购物链接要确认其安全性,确保自己的资金安全。 直播间购物要注意:“谁在带货”、“带谁的货”,平台 ………………………………

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