今天看啥  ›  专栏  ›  想食荟

【销售技巧】销售员如何提升客户情绪价值

想食荟  · 公众号  ·  · 2024-11-04 07:13
    

文章预览

在销售的世界里,情商高的销售人员往往懂得适度地"装傻",而这样的策略往往能够带来意想不到的业绩提升。这是因为销售不仅仅是关于产品本身,更关乎于客户在购买过程中所获得的情感体验。一个懂得如何提升客户情绪价值的销售,能够让客户感到满足,从而心甘情愿地完成交易。 面对喜欢夸耀的客户,初出茅庐的销售人员可能会显得不耐烦,甚至露出不以为然的神情。然而,经验丰富的销售人员则会迅速识别其中的商机。他们明白,尊重客户并给予足够的面子是销售的基本准则。 当客户在夸夸其谈时,聪明的销售会选择保持沉默,不轻易揭穿客户的"面具"。例如,如果客户声称自己不差钱,实际上可能正相反,但销售人员的任务不是去拆穿,而是巧妙地推荐适合客户预算的产品。 当客户表示需要时间考虑时,很多时候是因为价格因素。这 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览