小弟我毕业于澳门某高校国际旅游管理专业，目前就职于上海某外资OTA。
“哇！好高端！好厉害！好上档次！”
每当向亲朋好友介绍近况，或是交新朋友作自我介绍时，我总能听到耳熟能详的答复。
搭上“国际”二字，煎饼也可以变得洋气；OTA？没听过，反正是英文的，就很高端。
“子非鱼，焉知鱼之乐。”就算是我自己，在从事OTA之前，也就只是知道是“在线旅行社”的意思，真正踏足该领域，却发现其实是一家IT公司，便有了这如同梗一样的标题。
虽然有点标题党的味道，外加一些调侃，但这确实是我目前的工作状态和我亲身经历过，写得有点像小说，读者姥爷们可以当做小说看，后面会放一些干货，希望对旅游专业在读的同学们，或者想要从事旅游业的小伙伴一点点帮助吧。
第一章：初出茅庐，涉世未深
我家是小城市，圈子不大，城市不立体，很多事物都没有，人们见识也就浅了。
爸妈也是兢兢业业的人，虽不是大富大贵，但生活也算是过得安稳富足，他们最大的愿望就是：我也过得安安稳稳。
爸爸有些好朋友，是在咱们家那儿最大的酒店里面工作，逢年过节，爸爸就会带上我去他们的聚会。
看到富丽堂皇的酒店大堂，西装骨骨的工作人员，殷勤的服务态度，心想：以后在这里工作就好了。
我严重偏文科，加上高考是洪荒之力爆发，高考不出所料地考坏了。正当站在人生的十字路口时，喜得发小的救命之恩：去澳门某高校念本科的机会。
选什么专业好呢？第二个难题马上就来了，听说国际旅游学院就不错，里面还有酒店管理课程。
哎哟嘿，这不正式我想要的吗？没想太多，我就读上了这个专业了。
于是......
同学A：“听说你在澳门读书？”
我：“是呀，怎么啦？”
同学A：“帮我带瓶润肤乳，洗面奶，奶粉，记得是二段的哦，还有猪肉干。“
我：“好，好，好........"
书没读好，我成了代购。
同学B：“听说你读旅游的？”
我：“是呀，怎么啦？”
同学B：“我下个月来澳门旅游，我想去大三巴澳门塔，吃葡挞豆捞！”
我：“其实澳门没有豆捞的......”
同学B：“啊！你帮我订一下房吧，我路不太熟，也麻烦你带路了。“
嗯......行吧，当个实习导游，不，应该算全陪了吧。
第二章：那是被实习报告支配的恐惧
不知不觉三年过去了，靠着亲朋好友的支持，我算是把澳门里里外外都扒了个遍，算是一个澳门通吧。
相信每个人都经历过一个人生阶段，叫：找实习，我也不例外。
我还是比较幸运的，兜兜转转，找到了澳门一家有名的五星级酒店实习，而且实习时的薪水还不错，但是梦魇才刚刚开始。
学校布置的的实习报告倒是不难，反而是酒店给我们的任务却很艰巨。
我们的顶头上司是培训经理，就算是同级别的其他部门都经理都要给她几分面子，更甚她是一位极度严格的领导：着装要求不用说，连神态和说话语调都有要求；每周有一篇周报，每月有一篇月报，再加1小时面谈。
不是说好的端盘子吗？为什么写字比学校还多？
不过还是非常感激我们经理的，因为我知道她是在用培训经理的要求来对待我们，也是我如今工作一丝不苟的原因。而我在报告中提及的问题和意见，也确实得到答复和改进，心感恩惠。
被误解还是会有的，比如同事看到我来了，会说：”廉价劳动，你来上班啦？"同学真的会觉得你是去端盘子的。
不过实习是迈进社会的第一步，人生相当重要的一步呢。
第三章：我的第一份工作是环游世界
熬过了实习，就到了找工作的季节。
当时正是澳门经济最不乐观的时候，即使我以最优秀的成绩完成了实习，东家还是暂时无法安排到内地人的工作名额。
漫长的等待之后，连我妈都说：“别等了，有兴趣去做导游吗？”
想想，我还是主动出击，找到另外一家全球性的度假村，做中文公关的工作，工作内容其实就是顾客关系啦，属于前台的一部分。
咱们度假村每6个月为一季，完成一季可以选择轮换到不同的度假村去，并且休假时可以申请去其他下属的度假区度假。
我先后在珠海东澳岛，桂林阳朔，哈尔滨亚布力工作过，又去了马尔代夫，布吉岛和巴厘岛度假。
因为这份工作，我完成了人生目标：环游世界，的一小步。
这一年是我过得最充实的一年，我见识到了世界很大，同时，觉得世界也很小。
听上去高大上，以为收入不错，其实单已中国内地的行情来看服务业薪水都偏低，不过在度假村工作的话，吃住都是全包的，用同事的话来讲：除了每月充50块话费，基本上不用花钱。
如上文所说，我把工资都花在了旅行上了。
而且，在度假村里就像在游轮上工作一样，实际工作时间很长。
白天我们有正常酒店的工作安排，晚上还要和客人一起狂欢，会上舞台表演，为客人的喜悦倾尽全力。
要是一周两次，你还会觉得挺爽，要是天天这么蹦跶，没点精力可是吃不消。
当客人称赞我们无所不能的时候，酸甜苦辣都能在此刻涌上心头，背后的辛酸可是比表面的光彩要沉重得多。
我曾因为说话太多而失声，表演时摔断了腿，一天不吃饭是经常的事。有时候跟爸爸妈妈打电话，我也都只是囫囵吞枣地介绍我的工作，实在是怕他们担心我太累。
不过真的是感谢这份工作，让我见识到了世界，见识到了各种各样有趣的人。
第四章：我竟然在旅行社里写代码
一个实属偶然的机会，我来到了上海，在一家OTA工作，职位是运营。
OTA，全称为Online Travel Agency，中文译为“在线旅行社”，是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。——《百度百科》
很多人看到解释之后第一反应就是：“不就是携程吗？”
确实，携程是一家OTA，因为其太出名了，当有人问起我们公司是什么公司时，我就会用“像携程一样的”来形容。
跟我爸妈解释（他们不知道携程），他们第一反应就是：“不就是旅行社吗？”
嗯，也没错，毕竟我不能说“在线旅行社”不是旅行社吧。
就在我工作了一个星期之后，我发现我读了4年国际旅游管理，竟然对“在线旅行社”一无所知！
我的工作分为两部分，简单点来说吧，第一就是外联，即负责解决服务供应商（也就是酒店）的问题，各种各样，五花八门：投诉问题，付款问题，拒单问题等等。第二就是处理系统BUG（错误），也就是文章标题，我调侃的“写代码”。
虽然说是“旅行社”，但实际上，OTA应该划分为IT公司（网络公司）。
OTA最重要的部分要数运营了，而运营就会经常接触到处理BUG的任务，从而需要很多网络对接，代码的知识。
当然写代码是由专业的IT部门处理，我们的任务具体就是为发现这些BUG，或者是了解酒店或者是客人在使用APP是出现的BUG，能在我们手中处理的，就处理掉，如果不能，我们就用聪明才智，把问题描述清楚，并提供处理方案，交由IT部门的同事去跟进。
身为一个偏文科的人来说，光是一大堆专业名词就能弄得我头晕目眩，何况还要背一些简单的逻辑和代码。每天都会在数据，代码和算法中度日，但所幸的是，这些都不算太难，一些时日就能掌握。
我并不抵触这份工作，正如我想的那样，虽然这是一家在旅游业中的IT公司，但是能更宏观地看到整个旅游业的状况，眼界更高了。
以上，就是我从大学到现在的经历。虽然不是全部，也没有你们想象和经历的那样高大上，有辛酸，也有被误会，但是却是脚踏实地的旅程。
最后还是要鸡汤一下，职业无分贵贱。每一份工作，每一个职位，都不容易，都是有背后的故事，都有值得尊敬的地方。没有基层的劳动人民，何来我们的幸福生活。
酒店
酒店本来就是一个很广泛的行业，如果想要从事酒店业，必须要锻炼好自己的语言水平，要是能有第三第四外语就会很吃香。
其次，酒店是一门讲究人情世故的行业，学会做事前，记得，要实习的时候先学会做人，能减少很多吃亏的情况。
再次，多学习其他技能，总不会吃亏。在大学的时候，我还另外进修了调酒，西餐中餐，房务等，连保安课我都不放过，这些技能总会在有需要的时候帮你一把。
酒店的幕后部门还有很多的，找到适合自己的职位，同样可以发光发亮。
旅行社
旅行社不单单只能做导游，虽然导游也是很讲究技术含量的工作。
计调是旅行社事务中很重要的一环，主要是负责资源计划和调配，和供应商联系比较多。
小伙伴表示，这是一个比较好的锻炼的机会，因为会经常能使用外语，而且接触到比较多的挑战，总体来说是旅行社里面比较好的职位（偶尔还能去带带团，赚点外快）。
但是计调就比较看和同事们的配合，小伙伴抱怨说，有时候一些销售会把计调的电话给投诉的客人，通常这些客人都是比较麻烦的，而且处境游时差原因，会凌晨的时候电话不停，这就是计调比较不讨好的地方。
总的来说，旅行社里，还有销售和计调的工作是很有发展潜力的。
OTA
如今在中国市场上，势头最猛的OTA是携程无疑，在上海的携程总部甚至可以称得上是一个小城镇了。
携程拥有成熟的体制，是想进入旅游业的小伙伴一个很好的选择。
外资OTA虽然是潜力股，但是可能会在中国出现水土不服的情况，Booking，Agoda，Airbnb都是最近势头很猛的企业。他们有这不同的商业模式，分别负责不同的模块。对于希望国际化工作环境的小伙伴也是一个极好的选择。
会展公司
当初在澳门的时候，我曾在一家会展公司实习过一段时间，也有一些朋友在会展公司工作，这里也分享一下经验。
政府现在大力支持会展业，全国的会展公司蓬勃发展。
比较出名外企有汉诺威，国内的话就是十字门，当然不止这家，可以了解一下。
会展也是表面光鲜，实则很累的职业。
通常一个会展公司一年会有固定几个展，开展前要有设计，销售，排位，布展等步骤，最忙的通常就是开展那几天，几乎没时间吃饭。
一个展结束了，就开始筹备下一个展。
公司通常跟一个场地提供方签几年的合同，所以场地基本不会变。
规模非常大的会展公司，比如办一些国际车展，游艇展，基本上是固定一批人，专门一年去筹备一个展。
我实习的会展公司有时候会接这些大公司的外包项目做，比如模特走秀，礼品派发来做。
会展是一个挺有意思的行业，能接触到不同层面的事物与有趣的人，虽然累，但是每天都会有惊喜等你发现。
文化遗产保护
这是我们学校新开的一个专业，并且会安排同学们去到故宫博物馆实习。
虽然与专门修历史，考古专业的小伙伴没什么好竞争的，但是这也是一个发展方向。
有一个朋友在故宫博物馆实习之后就留下来工作了，根据她的话，这份工作可是比刻板的印象有趣多了。
想说的话还有很多很多，碍于篇幅就不全部描述了，有问题可以在评论提出哦，喜欢的话也不要忘了点赞哦。
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