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打车“可选女司机”,如何把“好事”做得更到位?

三联生活周刊  · 公众号  · 杂志  · 2024-09-01 12:29

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审核发布 | 三联.CREATIVE 近日,有网友在社交媒体上发帖称,使用滴滴打车下单时发现平台低调增加了“可选女司机”功能。随后,滴滴出行微博发文证实称,为满足用户细分的、个性化的需求,7月初,滴滴通过公众评议会“您希望滴滴提供哪些功能”话题征集用户意见,其中,女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车投票排进前三名。后续,滴滴针对投票结果,分别组建了专项团队投入开发,期间大量访谈司机师傅、乘客和各界专家,广泛听取意见,尽最大努力平衡各方诉求。目前,此三项排名靠前的功能已完成一期产品的开发,并在少量城市小范围测试。其中,女乘客可选女司机功能仅限女性用户实名认证后使用。 笔者在滴滴公布的公众评议会投票结果中看到,女乘客可选女司机功能选项得票数为48450票,占投票总人数6成,稳居第一位,可 ………………………………

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