中联重科：三端融合打造智链

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中联重科股份有限公司（简称中联重科）将人工智能、大数据、工业互联网、物联网等技术与机械制造主业深度融合，构建“三端融合”智链体系（如图1所示），加快从传统制造向智能制造转型升级，入选“2023中国智能制造十大科技进展”、“国家技术创新示范企业”、全国首批“数字领航”企业。 智慧营销服务，做活前端 中联重科搭建集营销管理系统（MMS）、客户关系管理系统（CRM）、信用销售业务管理系统（CSS）于一体的智慧营销平台，提升营销服务水平，创新客户服务模式，增强客户黏性，做活营销服务前端。 1 .增强客户黏性 中联重科微信服务号具有微官网、微信会员、粉丝活动、配件商城、咨询、报修等在线服务功能，通过其可及时了解客户需求，为客户提供“零距离”个性化解决方案和优质服务，提升客户满意度；线下定期举办产 ………………………………