花16800元买的开衫，因为一颗纽扣，现在……

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关注1818黄金眼 看百态 人间世 24小时有奖新闻热线 0571-88001818 快去公众号主页“ 置顶”我们吧 （视频建议WIFI网络收看） 冯女士住在绍兴枕河人家小区 这件16800元的“巴尔曼”牌粉色开衫 已经被商家退回来了 冯女士说5号那天 她在淘宝上刷到了这件衣服的推荐 冯女士 ： 图片上挺好看的，所以我就购买了， 快递是5月7号收到的，当时我在上海出差。 回来之后试穿，就穿脱了一次， 感觉面料不太舒服， 没到两分钟就脱下来放在包装盒里面， 申请了七天无理由退换货。 冯女士说她是5月11号试穿的 12号早上发起退货退款申请 商家同意后 她在16号将衣服寄回 客服后来反馈 开衫第一颗纽扣掉了 并给她发送了 拆箱监控的截图 冯女士 ：这样一个纽扣，本来在这边的，它去了这边，这么个情况。正常一个纽扣， 要卸开需要老虎钳，这种工具很用力， 我 ………………………………