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上海某三甲医院绩效五年变革

医院运营咨询新知  · 公众号  ·  · 2024-12-06 10:37
    

主要观点总结

本文探讨了上海某三甲医院的长期绩效改革策略与效果。文章介绍了医院在绩效改革方面的现状、管理策略以及成效。通过分阶段实施五年规划,医院逐渐完善了绩效管理体系,提高了医疗资源的使用效率,优化了患者费用结构。文章还提到了医院绩效变革的诉求和关注点,并结合数据分析激励效价问题,考虑公平性、公益性等综合导向,完善绩效算法。

关键观点总结

关键观点1: 医院绩效改革背景及现状

该医院在前期通过聘请外部咨询团队进行政策研究,发现绩效管理中存在六大脱节问题。这些问题包括管理流程间脱节、绩效考核和分配脱节、组织绩效与个人绩效脱节等。

关键观点2: 医院绩效改革策略

该医院以“强内涵、重实效、创特色、促发展”为战略导向,开展运营绩效管理体系的重构,通过搭建精益化运营管理体系促进管理精细化程度提升。历经五年实施计划,形成了由医疗业务、医疗质量、运营效率等五个方面的绩效管理体系。

关键观点3: 医院绩效改革成效

医院绩效改革的成效表现在提高医疗资源的使用效率,优化患者费用结构等方面。宏观层面表现为战略导向性突出,运营效率与医疗质量兼顾,患者费用结构逐步优化。微观层面体现为床日药费均次累计降幅超30%,业务结构不断优化。

关键观点4: 医院绩效改革的诉求与关注点

不同规模的医院在绩效改革中有不同的诉求。中小型医院更关注可支配资金和重点学科的成长,而大型医院更关注分配合理、公平、激励等结构性问题。医院绩效变革需要结合实际数据进行分析,同时考虑公平性、公益性等综合导向,完善绩效算法。


文章预览

前言 我们一直关注于医院长期绩效改革策略与效果,本期进行上海某三甲医院绩效策略探讨. 参考 现代医保支付方式改革与医院管理实践,王兴鹏等主编. 医院五年绩效目标 ①管理现状:医院绩效管理“六大脱节” 该医院前期通过以成立运营管理部门,聘请外部咨询团队的模式进行政策研究,以资源有效利用为前提,筛选和推动运营项目,调整绩效考核和分配政策. 通过全面深入梳理发现,医院绩效管理中存在“六大脱节”, 即医院管理流程间脱节,只见绩效结果不见管理过程; 绩效考核和分配脱节,多劳多得,优绩优酬尚未充分体现; 组织绩效与个人绩效脱节,1+1 < 2的窘境有待破解; 转型理念与管理机制,目标与措施难密切配合; 管理部门与临床一线脱节,临床需求难及时满足; 管理部门职能间脱节,综合项目推进障碍多. ②管理策略:重构医院运营绩效体系 该医院以“ ………………………………

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