专栏名称: 刘润
刘润,润米咨询创始人,互联网转型专家,中国最大的私人商学院《刘润 5分钟商学院》创始人,前微软战略合作总监。刘润任多家知名企业(海尔、中远、恒基、百度等)战略顾问,通过培训、咨询、投资等方式,帮助传统企业顺利完成互联网转型,成就再次辉煌。
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恳请收下,我一直在用的9种沟通心法

刘润  · 公众号  · 热门自媒体  · 2024-08-12 08:15
    

主要观点总结

本文介绍了九种沟通心法,包括如何应对感受、知识、归因、建议、批评、询问、命令、说服和娱乐等九种类型的沟通,以及有效的沟通方式应该是从对方出发,充满善意,并且日常一直在进行。文章还提到了正在筹备的刘润年度演讲的信息。

关键观点总结

关键观点1: 九种沟通心法介绍


关键观点2: 有效的沟通方式


关键观点3: 关于刘润年度演讲的信息




文章预览

我们吃过太多沟通的苦: 朋友向你倾诉郁结已久的焦虑,怎么你给了解决方案后,他不理你了? 同事们在交流精彩绝伦的想法,怎么你一加入,话题就终结了? 下属来向你请教做事方法,怎么你给了答案,他还是不知道该怎么做? 最近在家,我一直在思考沟通这件事。 想来想去,我有了个感悟:90%沟通的苦,是因为发起者和接收者,对于沟通的内容和方式, 理解错位了。 对方在和你谈感情,你却要讲道理,这是错位。 对方和你分享思考,你却在哈哈大笑,这是错位。 我就在想,当别人跟我们说起一件事的时候,到底应该具体如何对待呢? 我初步想到一种方法,那就是把 沟通分类。 当对方开启一个话题的时候,你能迅速感知到,他需要你做哪种类型的回应。这样,两人的沟通才是有效的。 我试着把沟通大概分了9类,总结了9个关键词: 1) ………………………………

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