真正会说话的人，从来不做这6件事

主要观点总结

本文介绍了职场沟通中应避免的常见错误，包括使用过于绝对的词汇、夸大其词、告诉他人应该做什么、因为个人情感而责怪他人、质疑他人人品以及说“这并非私人恩怨”。文章强调，这些沟通失误可能导致职场中的误解、冲突和不良关系，影响工作效率和团队合作。作者建议，注意并尽量避免使用这些有问题的词汇和短语，以提高职场沟通能力。

关键观点总结

关键观点1: 避免使用过于绝对的词汇，如“clearly”、“obviously”、“beyond doubt”，以避免成为朴素实在论的牺牲品。

在职场沟通中，要意识到不同人可能看待问题的角度不同，需要更有说服力的方法来表达观点。

关键观点2: 不要夸大其词，避免破坏话语的整体可信度，并导致关于频率而非内容本身的争论。

在指出他人的问题时，要专注于事情本身，避免使用绝对化的表述。

关键观点3: 避免告诉他人他们应该做什么，以免引起价值判断，影响沟通效果。

使用更为客观和中立的语言，专注于提供建议和解决方案。

关键观点4: 不要因为自己的情感而责怪他人，而是专注于问题本身，提出解决方案。

在职场沟通中，要关注问题和事实本身，避免情绪化的指责。

关键观点5: 不要随便质疑别人的人品，以避免引起对方的戒备心理，影响沟通效果。

在指出问题时，要采用温和的语言和方式，避免攻击对方的人格和品德。

关键观点6: 不要随便说“这并非私人恩怨”，因为这可能会让对方感到被忽视或不被理解。

在职场沟通中，要意识到某些事情可能对对方来说很私人化，要尊重对方的感受。

文章预览

职场中，无论你多么处处小心，你也可能会在某个时刻说错话，无意中冒犯或激怒别人。在这种对话中，有一些最常见的错误——一些不合理的词汇和用语，我们往往在不经意间就会用到。不多加留意的话，它们就会给我们带来麻烦。 不要认为自己的观点是显而易见的 有时候，如果你觉得自己是百分百正确的，你在说话时就可能会使用“clearly(明显地)”“obviously(显然地)”或“beyond doubt(毫无疑问地)”这样的词。但如果你这么说了，那你就会变成朴素实在论（naive realism）的牺牲品——你觉得你所知道的客观事实，其他人也会清楚地看到并毫无疑问地给予同意。 但事实是，我们很少处于这样一种客观的、非黑即白的情况之中： 理性的人可能看事情的角度与你不同，或者你需要更有说服力的方法来表达自己的观点。 如果你通过言语(可能只是不经意 ………………………………