关键客户的关系拓展，为什么一直落不了地？

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观点 |  乔诺大客户销售产品线专家团 年初定好了客户目标，预算都下发了，计划也都做了，但是到了季度经营复盘会议，大客户的预算都花下去了，关键客户还没有请到公司参观过，也没去做过家访。 关键客户的关系拓展，如何有效落地？ 客户关系提升，是基于大客户的拓展规划，要有更多的份额目标，更多的产品突破目标，更多的盈利目标。但是，客户关系的提升，从有提升动作到出结果，是有一定周期的。在周期内不进行过程的管理就会出问题。 所以，没有检查就不会有调整，前面做的很多东西都成为纸上的规划。因此，关键客户关系有效落地的运作机制非常关键。 解决策略， 简单来说，就三个词六个字： 闭环、例行、量化。 一. 闭环，关键客户关系一定要闭环管理。 二. 例行，关键客户关系一定要例行管理，同时要明确客户关系提升 ………………………………